Gestión comercial de lavanderías con atención de encargos
Software para lavanderías: reconoce qué te dejaron y qué falta por devolver.
Con nuestro software para lavanderías, preparamos la organización que permite a tu equipo recuperar el encargo, las condiciones ofrecidas y los movimientos que ha registrado. Si el cliente recoge una parte hoy y vuelve por el resto otro día, cada consulta necesita una referencia clara.
Revisar la gestión de mi lavandería ↗
El encargo continúa después de la primera recogida.
En WEBRINDE desarrollamos Business para la gestión de tu empresa. Antes de configurar la lavandería, revisamos contigo cómo identificas las entradas y qué información necesita quien atiende al cliente. El nombre del cliente por sí solo puede ser insuficiente si mantiene varios encargos abiertos.
- Entrada: identifica el encargo y describe los artículos o grupos que recibes, con las cantidades y observaciones que tu procedimiento requiera.
- Primera devolución: documenta qué corresponde al movimiento realizado, sin tratar todo el encargo como entregado.
- Consulta posterior: recupera las referencias de entrada y devolución para interpretar qué sigue pendiente.
El registro de entregas y recepciones conserva fecha, personas, referencias y observaciones. El trabajo mantiene el contexto del servicio. Una tarea concreta la acción que falta; los movimientos se registran con el criterio de tu equipo, sin descontar automáticamente prendas de un inventario.
Una tarifa por prenda y una tarifa por kilo deben poder interpretarse sin adivinar la unidad.
El catálogo reúne tus conceptos habituales. En el presupuesto concretas las cantidades y condiciones del servicio: el texto debe expresar qué estás valorando y cómo se interpreta el importe.
La captura muestra propuestas ficticias de la demo general. Sirve para conocer el listado de presupuestos; no representa una lavandería ya configurada. Durante tu arranque probamos servicios con unidades distintas y comprobamos que la propuesta se entienda antes de utilizarla.
Si un cliente solicita un tratamiento adicional o cambia la cantidad, revisa las condiciones y conserva la referencia de lo ofrecido. La documentación permite mantener los archivos y revisiones del caso.
Conserva la relación con el cliente sin mezclar sus lotes abiertos.
El CRM mantiene los datos de contacto y la relación comercial. Cada servicio necesita una referencia propia para que quien atiende pueda distinguir un lote ya devuelto de otro que todavía está en curso.
Cuando un dato se repite y aporta valor, valoramos un campo personalizado. La agenda permite consultar las actividades registradas; acuerdo cómo anotar las fechas de cada servicio y las acciones pendientes.
Esta página aborda la administración de encargos. Si buscas RFID, control de máquinas, pesaje conectado o trazabilidad industrial automática, necesitamos comprobar otra solución o una integración específica antes de considerar el proyecto. Para servicios de limpieza de inmuebles, consulta la página de empresas de limpieza, con una operativa diferente.
Prueba una entrada que se devuelve en dos momentos.
Te proponemos revisar un caso ficticio con dos grupos de artículos y dos devoluciones. Comprobamos cómo reconocer el encargo y las condiciones, y qué debe consultar cada persona. Adaptamos Business a tu negocio con tu marca y los ajustes incluidos por escrito en la implantación; los desarrollos adicionales se presupuestan expresamente.
1 usuario: 36 €/mes + IVA · 2 usuarios: 65 €/mes + IVA. Implantación inicial: 290 €. Tres o más usuarios: propuesta específica. Consulta precios y alcance.