De la consulta del propietario a la preparación del trabajo
Software para instaladores de puntos de recarga: lleva cada solicitud a su instalación.
Con nuestro software para instaladores de puntos de recarga, preparamos la gestión de tu empresa para reconocer la plaza, el contacto y el siguiente paso al retomar una solicitud. Una conversación por teléfono, una visita al garaje y una propuesta revisada deben seguir perteneciendo al mismo asunto.
Revisar la gestión de mis instalaciones de recarga ↗
Separa la relación con el cliente de la referencia de cada plaza.
En WEBRINDE desarrollamos Business para la gestión de tu empresa. En la implantación revisamos contigo cómo identificas las solicitudes antes de abrir más campos o módulos. Un propietario puede pedir otra instalación; un mismo aparcamiento puede reunir consultas de personas diferentes.
- Cliente e interlocutor
- Quién solicita el servicio y con quién necesitas retomar la conversación comercial.
- Ubicación
- La referencia de la plaza o zona que permite interpretar la petición dentro del inmueble.
- Solicitud
- Qué se ha pedido valorar y qué información necesitas antes de concretar la propuesta.
El CRM conserva la relación comercial. El trabajo y sus documentos mantienen el asunto concreto. Si un dato de ubicación se repite, acordamos su uso como nota o campo personalizado.
La visita aporta información; el presupuesto fija lo que has ofrecido con ella.
Describe los conceptos, cantidades y condiciones que tu equipo ha valorado. El presupuesto debe permitir recuperar la prestación ofrecida para esa ubicación, también cuando el cliente vuelve a preguntar después de varias conversaciones.
Si faltan datos para preparar la propuesta, una tarea debe expresar la comprobación pendiente. Si el cliente pide otra ubicación o prestación, conserva la petición y revisa su efecto antes de tratarla como parte del compromiso. La documentación permite mantener los archivos y revisiones del caso.
La evaluación de viabilidad, el diseño y las comprobaciones de la instalación corresponden al profesional. Business conserva la información de gestión que registras; la propuesta concreta debe recoger el alcance técnico y administrativo que hayas acordado.
Cuando se prepara la ejecución, el trabajo debe seguir siendo reconocible para la oficina.
El módulo de trabajos reúne referencias del encargo. En la captura real de la demo se ven el cliente, el estado, el plazo y otras referencias del listado; así puedes conocer el entorno antes de definir tu propia organización.
Los datos de esta pantalla pertenecen a la demo general, no a una empresa instaladora configurada. En tu arranque comprobamos cómo reconocer dos solicitudes del mismo garaje y qué debe recuperar otra persona cuando consulte cada trabajo.
La agenda conserva las actividades registradas y las tareas concretan lo que falta. Una cita no comprueba automáticamente requisitos ni confirma que toda la documentación esté resuelta.
La referencia del cargador sirve para retomar un servicio posterior.
Cuando interesa identificar una unidad instalada, valoramos qué datos mantener en la ficha de equipo: nombre, ubicación y referencias disponibles. Después podrás distinguir una nueva consulta del encargo de instalación original.
El alcance de Business aquí es la gestión de tu empresa: clientes, propuestas, trabajos y documentación. La monitorización, la operación OCPP y el cobro de sesiones pertenecen a otras capacidades que no presentamos como incluidas.
Si tu actividad principal es la instalación fotovoltaica, consulta su recorrido comercial específico. Para servicios eléctricos generales, mantenemos otra página de gestión para electricistas. Esta página aborda las solicitudes de recarga y sus ubicaciones.
Antes de contratar, comprueba dos solicitudes que hoy cueste distinguir.
Utilizamos datos ficticios para recorrer la consulta, una propuesta revisada y la preparación del trabajo. Acuerdo qué referencias necesita cada persona y qué configuración se incluye. La implantación incorpora tu marca y los ajustes pactados; las integraciones o desarrollos adicionales se valoran expresamente.
1 usuario: 36 €/mes + IVA · 2 usuarios: 65 €/mes + IVA. Implantación inicial: 290 €. Tres o más usuarios: propuesta específica. Consulta precios y alcance.