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Inicio / WEBRINDE Assistant
Nuestro asistente para tu web
Asistente IA para web.
Respuestas 24/7.
Atendemos consultas sobre tu negocio y facilitamos el contacto por WhatsApp. Nuestro asistente es de desarrollo propio y lo mejoramos cada semana. Incluido 12 meses con WEBRINDE Care.
Cuéntanos qué necesita tu empresa y te explicamos cómo incorporar Assistant a tu web.
Una necesidad concreta
Tu cliente llega con una duda. La web debe ayudarle a avanzar.
Alguien puede estar interesado en tus servicios y no tener claro si trabajas en su zona, qué información necesita para pedir presupuesto o cuál es el siguiente paso. Una página bien organizada resuelve parte de esas dudas. Un asistente puede complementar esa información cuando existe un caso de uso adecuado.
En WEBRINDE estudiamos las consultas habituales y el contenido disponible antes de plantear una integración. El objetivo es facilitar la orientación y el contacto, manteniendo la atención personal cuando hace falta.
Tu negocio, tus respuestas.
WEBRINDE Assistant es un desarrollo propio que mejoramos y actualizamos cada semana. Ponemos el foco en las preguntas de tus clientes y en la información de tu empresa.
Definimos contigo qué debe cubrir el asistente, cuándo debe intervenir tu equipo y cómo facilitar el siguiente paso.
Atención automática para tu negocio
Qué hace WEBRINDE Assistant por tu web.
Configuramos las respuestas con información aprobada de tu empresa y definimos cuándo dirigir la consulta a una persona.
Orientar fuera de horario
Atención automática 24/7 para orientar al visitante incluso fuera de tu horario. La respuesta depende de la información configurada y de la disponibilidad técnica del servicio.
Explicar servicios
Explicamos tus servicios a partir de información aprobada: qué ofreces, para quién y cómo dar el siguiente paso. No inventamos precios, prestaciones ni compromisos.
Preparar una consulta
Ayudamos al visitante a concretar qué necesita y a trasladar su consulta al equipo. Definimos los datos mínimos y la información de privacidad de cualquier recogida de oportunidades comerciales.
Facilitar el contacto
Derivamos a WhatsApp cuando el visitante necesita presupuesto, una respuesta personal o dar el siguiente paso. Tu equipo conserva el control de los compromisos y de la contratación.
Reducir preguntas repetidas
Respondemos preguntas frecuentes con la información de tu negocio. Revisar las respuestas y mantener actualizados servicios, horarios y condiciones permite orientar mejor a tus clientes.
Detectar información que falta
Revisar qué necesita saber una persona antes de consultar o pedir presupuesto. A veces la primera mejora es aclarar una página, incluso antes de incorporar un asistente.
Antes de incorporarlo
Un asistente necesita límites claros.
Información aprobada
Servicios, zonas, horarios, condiciones y respuestas revisadas por tu empresa. Lo que no está confirmado no debe presentarse como un compromiso comercial.
Atención personal
Definir cuándo debe intervenir el equipo, qué canales se ofrecen y qué preguntas no conviene resolver de forma automática. Assistant no sustituye a una persona.
Condiciones y privacidad
Concretar funciones, uso, costes, mantenimiento, tratamiento de datos y condiciones de salida. No deben introducirse datos sensibles ni accesos en una consulta inicial.
Si también necesitas renovar tu web
Una base clara antes de añadir funciones.
Un asistente no resuelve por sí solo una navegación confusa, servicios mal explicados o botones difíciles de utilizar. La web debe presentar bien el negocio y permitir contactar con facilidad.
La renovación WEBRINDE Web 360 por 750 € + IVA incluye 12 meses de WEBRINDE Care: Assistant, supervisión automática diaria con Monitor y seguimiento técnico SEO automatizado con SEO Watch.
Después del primer año puedes mantener Care mediante una cuota opcional, sin permanencia. Si no continúas, la web sigue siendo tuya. Concretamos el alcance de uso y la fecha de puesta en marcha por escrito.
¿Todavía no tienes web?
Podemos incorporar Assistant dentro de un proyecto de diseño web para tu empresa. Primero definimos la estructura y los contenidos; después, las funciones que aportan utilidad.
Solicitar una valoración de tu web →Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de decidir.
¿Cómo contrato WEBRINDE Assistant?
Contacta con nosotros y comparte la dirección de tu web. Revisamos tus necesidades y te presentamos una propuesta con las funciones, la integración y las condiciones de Assistant para tu empresa.
¿Es lo mismo que un botón de WhatsApp?
No. Un botón abre un canal de contacto. Un asistente integrado puede orientar consultas dentro de la web si dispone de las funciones y la información adecuadas. Assistant facilita esa derivación a WhatsApp cuando hace falta atención personal.
¿Podrá responder cualquier pregunta?
No debe plantearse así. Se necesita un alcance definido, contenido aprobado y un modo de acudir a una persona. Los sistemas de IA pueden equivocarse; las respuestas importantes requieren revisión.
¿Cuánto costará después de los primeros 12 meses?
El primer año de Care está incluido en Web 360 y Ecommerce 360. Después puedes continuar con una cuota opcional, sin permanencia, que te comunicaremos antes de renovar. No hay una tarifa mensual publicada y el uso tiene los límites acordados.
¿Se puede añadir sin rehacer toda la web?
Depende de la web y de la integración disponible. En WEBRINDE revisamos la compatibilidad y las necesidades antes de recomendar cambios.
Empieza por una pregunta real
¿Qué te preguntan una y otra vez?
Comparte la dirección de tu web y dos o tres consultas habituales. En WEBRINDE valoraremos el caso y te indicaremos cómo incorporarlo y cuál es el siguiente paso.
También puedes escribir a sergio.alava@webrinde.com o usar el formulario de valoración web.