Revisión de pagos y pendientes
Control de cobros.
Identifica qué requiere atención.
Nuestro enfoque de control de cobros reúne la información del pago y del documento para revisar los pendientes con orden. Con WEBRINDE Business puedes organizar el seguimiento dentro de la gestión de tu empresa y consultar el contexto antes de contactar con un cliente.
Preparamos la revisión según quién consulta y quién hace el seguimiento.
Revisamos quién consulta los documentos y cómo identificáis los pendientes antes de preparar la implantación. El servicio de adaptación y marca blanca permite alinear Business con tu equipo y la identidad de tu empresa.
El filtramos de pendientes muestra su propia selección.
Empieza por distinguir el tipo de pendiente.
Una factura dentro del plazo acordado, otra con un pago parcial y otra que necesita aclarar un importe no requieren la misma actuación. Revisar solo el total pendiente puede ocultar esas diferencias.
Dentro del plazo
Comprueba la referencia y la fecha de revisión. Un importe pendiente todavía puede estar siguiendo el calendario acordado.
Pago parcial
Identifica el pago realmente recibido y el saldo restante. Conserva una referencia que permita relacionarlo con el documento correcto.
Pendiente de aclaración
Reúne el contexto de la consulta antes de pedir un pago: cambios del servicio, documentación pendiente o diferencias que deben revisarse.
El saldo que vas a consultar debe corresponder al mismo documento.
En esta simulación, el documento tiene un importe de 450 € y se ha recibido un pago de 180 €. El pendiente es de 270 €. Marcar todo el documento como cobrado o mantener los 450 € como pendientes daría una referencia incorrecta.
El control de cobros exige mantener actualizada esa diferencia y comprobar el origen del pago. El método de registro debe ajustarse al módulo y la configuración de tu implantación.
El siguiente contacto se prepara con el saldo y la aclaración revisados.
La demo permite marcar un cobro completo con fecha y forma de pago. Hemos comprobado ese registro en el caso ficticio del presupuesto al cobro. La simulación de pago parcial de esta página explica un criterio administrativo; no acredita esa función en el módulo.
- Consulta el documento y las condiciones acordadas.
- Comprueba si ya existe un pago recibido que deba asociarse.
- Revisa si hay una aclaración pendiente en la relación con el cliente.
- Decide quién hará el seguimiento y cuándo volverá a revisarlo.
La organización de facturas mantiene la referencia documental. El contexto del cliente ayuda a preparar una conversación informada. Esta página se ocupa de ordenar la revisión de los pagos pendientes.
Consulta en oficina o desde el teléfono
Accede desde Mac, PC, tablet o móvil. Puedes añadir la PWA en iOS y Android siguiendo las instrucciones de Business Suite.
Preguntas sobre la revisión de pendientes.
¿Cómo priorizamos la revisión de cobros?
Distingue plazo, antigüedad, importe y contexto. Un pago que requiere aclaración debe revisarse de forma diferente a otro que sigue dentro de sus condiciones.
¿Qué datos revisamos antes de contactar con el cliente?
Documento, saldo actualizado, pagos recibidos y condiciones, junto con cualquier aclaración relevante del servicio. Esa revisión permite iniciar la conversación con una referencia precisa.
Organizamos contigo el seguimiento administrativo.
Business PRO cuesta desde 36 €/mes + IVA, con 290 € de implantación inicial y 1 o 2 usuarios, según el plan. Incluye alojamiento, SSL, actualizaciones, soporte, CRM, presupuestos, trabajos, facturación, documentos, portal, PWA y VERI*FACTU.
1 usuario: 36 €/mes + IVA · 2 usuarios: 65 €/mes + IVA. Para tres o más usuarios, preparamos tu presupuesto. Ver planes y alcance de la implantación.
Consulta el alcance del plan y explícanos cómo revisas ahora tus pendientes.